1、負(fù)責(zé)售后葉片維修、質(zhì)量等相關(guān)問題的收集、分類、整理、統(tǒng)計(jì)分析，并提出指導(dǎo)性意見；
2、負(fù)責(zé)與客戶之間建立良好的溝通關(guān)系，實(shí)施客戶咨詢和顧客問答，反饋客戶的意見和建議；
3、負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)各類維修方案、技術(shù)報(bào)告及各項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)總結(jié)的編寫，為客服評(píng)價(jià)提供指導(dǎo)意見；
4、負(fù)責(zé)片區(qū)入場(chǎng)安全操作守則及規(guī)范的編制；
5、負(fù)責(zé)給現(xiàn)場(chǎng)施工提供技術(shù)和現(xiàn)場(chǎng)管理的支持；
6、參與重大客服事件的現(xiàn)場(chǎng)勘查問題調(diào)查和質(zhì)量問題分析；
7、參與各類專項(xiàng)方案的編制、培訓(xùn)指導(dǎo)、進(jìn)度跟蹤。
舉報(bào)
2、負(fù)責(zé)與客戶之間建立良好的溝通關(guān)系，實(shí)施客戶咨詢和顧客問答，反饋客戶的意見和建議；
3、負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)各類維修方案、技術(shù)報(bào)告及各項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)總結(jié)的編寫，為客服評(píng)價(jià)提供指導(dǎo)意見；
4、負(fù)責(zé)片區(qū)入場(chǎng)安全操作守則及規(guī)范的編制；
5、負(fù)責(zé)給現(xiàn)場(chǎng)施工提供技術(shù)和現(xiàn)場(chǎng)管理的支持；
6、參與重大客服事件的現(xiàn)場(chǎng)勘查問題調(diào)查和質(zhì)量問題分析；
7、參與各類專項(xiàng)方案的編制、培訓(xùn)指導(dǎo)、進(jìn)度跟蹤。
舉報(bào)
全選
申請(qǐng)職位
-
5-8K/月申請(qǐng)職位崗位職責(zé)： 協(xié)助本區(qū)域系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理處理系統(tǒng)項(xiàng)目管理及日常工作：系統(tǒng)項(xiàng)目合同、訂單、發(fā)貨、發(fā)票、對(duì)賬等； 崗位要求： 1、大專以上學(xué)歷，理、工科專業(yè)，機(jī)電電氣化專業(yè)畢業(yè)的優(yōu)先； 2、熟..
-
4-6K/月申請(qǐng)職位任職要求： 一、主要工作項(xiàng)目與職責(zé) 1.客戶檔案建立、協(xié)助業(yè)務(wù)單位Case Story建立。 2.銷售前量測(cè)計(jì)劃書與量測(cè)報(bào)告制作、方案制定。 3.現(xiàn)場(chǎng)安裝指導(dǎo)計(jì)劃與說明書制作。 4.現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試報(bào)告與客戶培訓(xùn)計(jì)..
-
4.5-7K/月申請(qǐng)職位崗位職責(zé)： 1、受理顧客技術(shù)咨詢、服務(wù)請(qǐng)求及質(zhì)量投訴，及時(shí)完成售后工作； 2、協(xié)調(diào)處理售后服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，確保顧客反饋的問題能得到及時(shí)有效地處理，服務(wù)態(tài)度讓顧客滿意； 3、協(xié)助售后經(jīng)..
-
6-8K/月申請(qǐng)職位工作職責(zé)： 1.具有良好的售后電池問題的分析與解決能力，并能與客戶有效溝通； 2.調(diào)查客戶產(chǎn)品滿意度，完善客戶服務(wù)制度； 3.負(fù)責(zé)對(duì)客戶的售后服務(wù)及技術(shù)支持。 任職資格： 1.相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3..
-
面議申請(qǐng)職位崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)對(duì)接客戶需求，與東莞辦事處客服工程師開展日常工作協(xié)同，配合客戶及銷售團(tuán)隊(duì)及時(shí)處理、分析、反饋各類異常問題，做到快速響應(yīng)與高效回復(fù)。 2.主導(dǎo)客戶投訴處理，獨(dú)立編制8D報(bào)告..
-
面議申請(qǐng)職位崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)對(duì)接客戶需求，與東莞辦事處客服工程師開展日常工作協(xié)同，配合客戶及銷售團(tuán)隊(duì)及時(shí)處理、分析、反饋各類異常問題，做到快速響應(yīng)與高效回復(fù)。 2.主導(dǎo)客戶投訴處理，獨(dú)立編制8D報(bào)告..
-
8-10K/月申請(qǐng)職位崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后工作，包括客戶產(chǎn)品質(zhì)量信息的收集、整理，質(zhì)量問題的鑒定和維修 處理，通過電話、即時(shí)通訊工具、郵件等方式即時(shí)溝通; 2、負(fù)責(zé)客訴事件的協(xié)調(diào)處理和跟蹤，并組織公司內(nèi)部..
-
3.5-7K/月申請(qǐng)職位工作職責(zé) 1.了解客戶要求，并向相關(guān)部門傳達(dá)并追蹤導(dǎo)入狀況； 2.客戶端的技術(shù)支援； 3.處理客戶相關(guān)產(chǎn)品抱怨與回復(fù)； 4.客戶稽核協(xié)助； 5.客戶滿意度調(diào)查。 任職資格 1.本科以上學(xué)歷，專業(yè)不限..
-
4-6K/月申請(qǐng)職位崗位職責(zé)： 1、客訴失效樣品分析工作，查找異常原因，完成8D分析報(bào)告，并促進(jìn)內(nèi)部質(zhì)量改善 2、負(fù)責(zé)客戶投訴的處理，分析方案的擬定與執(zhí)行，跟蹤處理客訴后續(xù)事宜 3、負(fù)責(zé)解答或解決客戶提出的技術(shù)問..
-
7-12K/月申請(qǐng)職位工作內(nèi)容： 1、客戶投訴相關(guān)信息收集處理，主導(dǎo)客訴改善會(huì)議； 2、配合領(lǐng)導(dǎo)建立售后服務(wù)管理體系，完善國外售后服務(wù)的各項(xiàng)工作管理流程和程序； 3、協(xié)助客戶進(jìn)行到貨檢； 4、及時(shí)處理并解決客戶投訴..
- 公司性質(zhì)：股份公司
- 所屬行業(yè)：新能源發(fā)電其他類
- 所在地區(qū)：北京-朝陽區(qū)
- 聯(lián)系人：歐陽斐
- 手機(jī)：會(huì)員登錄后才可查看
- 郵箱：會(huì)員登錄后才可查看
- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：北京市海淀區(qū)板井路69號(hào)世紀(jì)金源商務(wù)中心寫字樓12Fa
