職位描述
1、負責對發(fā)運到客戶現(xiàn)場產品的清點、驗收并移交給用戶。
2、負責對產品安裝期間差缺件和一般質量問題的處理并及時反饋給公司各部門。
3、整理售后服務案例。
4、對售后服務過程成本進行有效控制，協(xié)助公司各部門做好成本控制、降本增效工作。
5、定期對客戶進行回訪，收集反饋客戶需求或疑難，并為客戶提供安裝、使用、維修的培訓。
6、公司上級領導交辦的臨時性工作。
任職資格：
1、機械制造相關專業(yè)?？茖W歷，接受過生產計劃培訓。
2、3年以上生產管理經驗。
3、熟悉所在產業(yè)、行業(yè)的生產過程，熟悉原材料的供應渠道；
4、熟悉生產規(guī)程以及質量標準；熟練使用辦公軟件；組織、表達、溝通、理解與協(xié)調能力強