職位要求
崗位職責(zé):
1、通過淘寶旺旺在線快速準(zhǔn)確地回復(fù)顧客的咨詢,解顧疑問;
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;
3、核對訂單信息和客戶信息,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性;
4、負(fù)責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。
5、熟知天貓交易規(guī)則,避免交易中給公司造成損失。
6、其它主管交辦的事項,
任職資格:
1、打字速度每分鐘40字以上;
2、主動學(xué)習(xí)意識及動手能力強(qiáng);
3、親和力強(qiáng),性格開朗,工作耐心 ,細(xì)心;
4、有淘寶客服工作經(jīng)驗1年以上;
薪資待遇:3000-5000(面談)
轉(zhuǎn)正待遇:底薪2500+抽成+五險+法定節(jié)假日。
工作時間;下午5點30-晚上12點,在家值班。
晉升!加薪!理想!在這里不是夢,只要你擁有一顆火熱的心、主人翁的精神、四射的激情!
這里就是為你準(zhǔn)備!—展現(xiàn)自己的平臺。