工作職責：

1、負責400電話的接聽，及時安排工程師出勤，及時就工程師服務情況向客戶做滿意度調(diào)查；

2、負責本職相關報表的維護，數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析；

3、負責相關售后記錄的整理、存檔；

4、負責部門例會會議記錄整理。

任職資格：

1、年齡22-30歲，專科以上學歷機械及電子自動化專業(yè)；

2、品行良好，聲音甜美。善于思考，溝通、理解能力強；

3、做事細致、有耐心，承壓能力強；

4、有較強的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析能力，熟練使用EXCEL等辦公軟件；

5、有話務或統(tǒng)計相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

6、英語4級優(yōu)先。