職位標(biāo)簽:售后服務(wù)售后技術(shù)支持售后工程師崗位職責(zé)：
1、深入了解公司產(chǎn)品及解決方案, 負(fù)責(zé)售中、售后相關(guān)環(huán)節(jié)的部署、調(diào)試和技術(shù)支持；
2、高效優(yōu)質(zhì)地向顧客提供服務(wù)，體現(xiàn)公司的產(chǎn)品；
3、負(fù)責(zé)向客戶解答和解釋技術(shù)以及產(chǎn)品方面的問題，客戶培訓(xùn)；
4、協(xié)助銷售部門維護客戶關(guān)系，耐心聽取客戶意見，并反饋給公司有關(guān)部門；
5、建立產(chǎn)品技術(shù)維護檔案和維護記錄，負(fù)責(zé)技術(shù)售后文檔建立和用戶意見反饋搜集；
6、對銷售和客戶進行技術(shù)培訓(xùn)，增強銷售人員的技術(shù)分析能力，從整體上增強市場拓展能力。
職位要求：
1、1年以上工作經(jīng)驗，大專及以上學(xué)歷，機械、光電、自動化等相關(guān)專業(yè)；
2、具有優(yōu)秀的分析問題、解決問題能力和較強的溝通協(xié)調(diào)能力；
3、高效優(yōu)質(zhì)地向顧客提供服務(wù)，體現(xiàn)公司的產(chǎn)品；
4、有強烈的進取心，學(xué)習(xí)能力強，動手能力強，能吃苦，富有開拓精神，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)；
5、具備團隊合作精神和良好的服務(wù)意識，并富有耐心和責(zé)任心。
6、從事激光行業(yè)優(yōu)先